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KNSのPC相互研修会は、パソコンに関して互いに教え・教わる勉強会です。

〒586-0041 河内長野市

Microsoft サポート

2017.5.8

 Windows のパソコンを使っている場合、Microsoft社の多くの製品に関わっていると思われます。そしてその製品について、もう少ししっかりした事柄を見たい場合、いろんなサイトにその説明がありますが、やはり制作・販売に責任をもつべきところの説明を確認することも必要です。このページでは、そのMicrosoft サポートについて少し具体例を説明しています。これを参考にしていただいて、関心のあることについて、正確な情報を把握していただきたいと思います。

1.どこにあるのか
 日本語の「Microsoft サポート」は次のURLにあります。
 https://support.microsoft.com/ja-jp


2.構成
 「Microsoft サポート」は次図のようなものです。上の方には 
続いて、次図があります。


a.Microsoft アカウントを管理する
 「Microsoft サポート」画面の左上にある「アカウントを管理する」をクリックすると、次のことが表示されてきます。それは、同じMicrooft アカウントを使っている現在の閲覧者が使っている全パソコンの名前などです。名前を編集したり、パスワードを変更したりできます。

b.Microsoft アカウントを変更する
 Windows 8.1以降のパソコンを起動する際に、Microsoft アカウントを用いて起動するのが通常の方式になっていますが、そこで使うメールアドレスを変更したい場合には、かなりの注意が必要となります。そのことについては、このMicrosoft サポートのどこに説明があるでしょうか。以下に説明しておきます。
 b1.どの製品に関するヘルプが必要ですか? の欄にある「Microsoft アカウント」をクリックします。
 b2.「Microsoft アカウントの設定と管理」を開きます。
 b3.「Microsoft アカウントのメール アドレスを変更する」をクリックすれば、説明があります。

3.マイクロソフトを装った不審メールの配信について
 インターネットは生活や仕事に有用ですが、一方やっかいな偽物もあります。最近迷惑に思われる「マイクロソフトを装った不審メール」もありますが、これについて「Microsoft サポート」ではどのように説明しているでしょうか。それはそのサポートトップページの下の方に記載されている「注目のトピック」欄に項目記載がありそれを辿ると説明ページを見ることができます。

4.Windows 10 のヘルプ
 Windows 10 のヘルプはどこにあるのか、実習しましょう。

5.ワードやエクセルの説明動画
 ワードやエクセルの説明動画はどこにあるのか、実習しましょう。


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